När vi förklarar utvecklingen av Omni, och nu även Omni Mer, kan det ibland låta väldigt enkelt. Jag talar om det faktum att vi har lyssnat på önskemålen från er läsare och utvecklat våra produkter utifrån dessa. Men att lyssna på sina läsare, eller användare, är för många nyhetsmedier lättare sagt än gjort.

Säg bara alla de medier som fortfarande ägnar sig åt klickfiske år 2021, trots att clickbaiting känns så väldigt 2001. Svenska nyhetsmedier fortsätter än idag att, medvetet och utstuderat, vilseleda dig med rubrikerna trots att de är väldigt medvetna om att ni läsare ogillar just detta. Visst, på senare år hade det blivit mindre av det allra värsta klickfiskandet. Förhoppningvis har Omni bidragit till den utvecklingen. I och med Facebook-delningarnas minskande betydelse så smittar inte heller sociala mediers klicklogik av sig i lika stor utsträckning på nyhetsmedierna längre. Men ändå, varje dag serverar de största svenska medierna klickjagande rubriker och ofullständiga pushnotiser för att lura in dig att läsa något som du egentligen inte var intresserad av.

Numera är det ofta de interna målen för antalet sålda Plus- och Premium-abonnemang som driver fram de mest skruvade och klickfiskande rubrikerna. Men även i den vanliga nyhetsrapporteringen finns de kvar. Fram till för bara något år sedan utelämnade en av kvällstidningarna konsekvent alla ortangivelser i sina pushnotiser oavsett om det rörde villabrand eller olycka. Varför de gjorde så? Jo, för att få hela Sverige att klicka på pushnotisen istället för bara de boende i Emmaboda, som den där pushnotisen om branden i ett hus egentligen handlade om.

På Omni har vi sedan start varit tydliga med att våra rubriker alltid ska vara raka och förklarande. Klickfiske får inte finnas i Omni. Absolut ska rubrikerna vara intresseväckande och de får gärna också väcka känslor. Men aldrig på bekostnad av att de samtidigt är sakliga och verkligen speglar vad nyheten handlar om. När du läser Omni ska du aldrig behöva klicka dig in på artikeln för att först då inse att nyheten egentligen handlade om något annat än rubriken antydde. Hellre då att rubrikerna är lite träigt duktiga, men förklarande.

Samma sak gäller våra pushnotiser. Ofta räcker det att läsa Omnis pushnotis då den berättar hela grejen på ett lika unikt som komprimerat sätt. Detta medan andra medier kortar pushnotiserna och inte sällan utelämnar hur det egentligen gick bara för att få dig att klicka dig in på artikeln.

Men varför klickfiskar inte Omni som andra medier? Svaret är enkelt. För att ni läsare så tydligt har sagt att ni ogillar clickbaiting (och vi själva också, för den delen). Men egentligen är frågan fel ställd, frågan är ju varför andra medier fortsätter med klickfiske trots att de vet att ni läsare ogillar clickbaiting? Svaret är att de menar att det driver mer trafik och att det i sin tur är positivt för intäkterna. En ytterligare sanning är att många redaktörer har blivit skolade i att rubriker ska skrivas just klickmaximerande, det sitter liksom i ryggmärgen.

Men hela Omnis existens bevisar hur fel de andra medierna har. Vi har konsekvent satt oss emot clickbaiting och vi får ändå mer trafik och fler lojala besökare än de flesta andra medier. Absolut att vi kortsiktigt skulle kunna driva mer trafik med klickmaximerande rubriker och med ofullständiga pushnotiser. Men långsiktigt är inte det vad som driver lojalitet och nöjda användare. Omni är idag ett av Sveriges största nyhetsmedier med över 35 miljoner sidvisningar i veckan. Trots att vi inte klickfiskar, trots att vi inte håller inne med vad nyheten egentligen handlar om i våra pushnotiser.

Att utveckla Omni utifrån vad ni läsare önskar ger inte bara gladare Omni-läsare och gladare Omni-redaktörer. Det lönar sig också i längden.

//Markus

Omni Mer måste upplevas, men jag vill ändå ge några smakprov på de läckra detaljerna som är en del av konceptet.

Du ser bland annat hur den nya fördjupande läsningen från internationella medier som The Economist, The New York Times, The Washington Post, The Atlantic, Financial Times etc kommer att presenteras i Omni. Artiklarna kan läsas i sin helhet direkt i Omni i ett nytt och lyxigare format.

Du hittar den fördjupande läsningen i två spännande kategorier som nu gör entré i Omni. Kategorin “Perspektiv på världen” kastar dig rakt in i de globala händelsernas centrum och är tänkt att ge insikt i de stora skeendena. I kategorin “Innovation & framtid” vill vi ge dig läsningen som sticker ut, inspirerar och utmanar på temat hur teknologi och forskning förändrar vår värld.

PS. Omni Mer lanseras i början av nästa år. Vill du försäkra dig om att inte missa lanseringen och dessutom testa första 2 månaderna gratis? Signa upp dig för vårt early-bird-erbjudande här. Du riskerar ingen automatisk förlängning och du behöver inte ange något kortnummer etc.

I början av 2022 kommer vi att lansera ett helt nytt koncept i Omni. Vi kallar det Omni Mer. Jag tror och hoppas att du kommer älska den här nya dimensionen av Omni!

Som alltid på Omni har vi försökt lyssna och förstå era önskemål som läsare. Konceptet är framtaget tillsammans med många av er.

I intervjuer och undersökningar har ni framfört ungefär detta:

1. Hitta en smart lösning på alla olika betalväggar!
2. Ge mer fakta, förklaring och bakgrund till nyheterna!
3. Ge mer fördjupande läsning, gärna internationell
4. Några av er vill dessutom få möjligheten att läsa Omni annonsfritt.

Sagt och gjort. Sedan i våras har vi arbetat med att försöka lösa detta åt er.

Med Omni Mer öppnar vi helt nya dörrar för dig som vill få ut ännu mer av Omni. Omni Mer i korthet:

• Fakta och förklaring
  Omni Mer ger fakta, förklaring och bakgrund till nyheterna. En lång rad experter bidrar dessutom med fler perspektiv.
• Fördjupande läsning
  Omni Mer ger dig utvald fördjupande läsningen från The Economist, The Wall Street Journal, The New York Times, The Atlantic, The Washington Post, Der Spiegel m.fl. direkt i appen.
• Gå förbi betalväggarna
  Omni Mer gör så att du kan läsa många av de internationella mediernas nyheter utan att fastna i betalmurar. Vi samarbetar med The Washington Post, Financial Times, Reuters, AP, Bloomberg Media, AFP och många fler.

Med lanseringen av Omni Mer så tar Omni ett nytt steg på en lång resa, en resa som för tio år sedan inleddes med att vi åt frukost med svenska nyhetskonsumenter. Vi träffades på Mornington Hotel i Stockholm och pratade nyheter, minst en timme varje morgon. Varje dag, nya läsare. Nyhetsläsarnas dygn kartlades, timme för timme, minut för minut. Vilken app är den första du öppnar på morgonen? Varför då? Vad läser du på bussen på väg till jobbet? Och så fortsatte det.

Vad vi ville förstå var nyhetsläsarnas problem och frustrationer. När fungerar nyheterna inte som de ska? Hur skulle den perfekta nyhetstjänsten fungera?

Att vi fokuserade på problemen har vi Eric Ries, och hans då nyutgivna ”The Lean Startup” (2011), att tacka för. Boken blev snabbt en bibel i Omni-teamet. Vi var också stora fans av Harvard-professorn Clayton Chistensen och hans the-jobs-to-be-done-approach. Jag minns än idag igenkänningen när vi första gången läste Clayton Christensens teorier applicerade på nyhetsindustrin.

Idag pratar vi varken Lean Startup eller Clayton Christensen på Omni längre. Men metodiken finns i vårt DNA. Att allt vi gör utgår från användarna och att vi hela tiden fortsätter att undersöka nyhetskonsumenternas problem och frustrationer. Du har säkert sett eller besvarat någon av våra många enkäter i Omni-appen som är en del av detta, inte sällan med rubriker som ”Hur kan vi göra Omni ännu bättre?” eller ”Tyck till om Omni!”. Eller så tillhör du de, idag flera hundra läsare, som vi har träffat och fått djupintervjua och testat våra hypoteser på. Stort tack till alla er som svarar på våra enkäter och ställer upp på våra intervjuer, det är helt ovärderligt för oss!

Omni tvåfaldigt nominerat i Svenska Designpriset 2020. Både Omni och Omni Ekonomi är nominerade till Svenska Designpriset i kategorin Redaktionell Digital.

– Det känns jättekul! Det senaste året har vi haft extra mycket designfokus och vi är stolta och ödmjuka över vilka vi är nominerade med, säger biträdande produktchef Malin Björnek som jobbat med den nya designen.

Nya Omni avtäcktes i februari i år – efter ett större arbete med ny varumärkesidentitet och förnyad grafisk form.

– Vi har lagt större fokus på innehållet för att det ska få ta plats och skalat av onödigt brus runt om. Trovärdigt, innovativt och intuitivt har varit ledord i arbetet med det nya grafiska uttrycket, säger designern Hanna Röstberg.

Förändringen innebar bland annat nya färger, typsnitt och förändringar i flera av Omnis olika grafiska element.

Omni Ekonomi gjorde en ännu större resa Senare under våren kom nästa stora steg för Omni när Omni Ekonomi gjordes om till en premiumtjänst och samtidigt fick en ny kostym som speglar premium-innehållet. Omni Ekonomis uttryck och varumärke har bevarats, samtidigt som det nya innehållet lyfts fram med ny signalfärg och nya artikelformat.

– Premiumbeslutet sporrade oss redaktörer att bli ännu vassare, ännu snabbare och producera ett ännu bättre innehåll för våra användare, så att vi verkligen levererar världens bästa ekonomi-app till alla tusentals läsare som nu blivit prenumeranter, säger Omni Ekonomis utvecklingsredaktör Nina Bos.

Omni har alltid utvecklats tillsammans med användarna, redan innan nyhetstjänsten såg dagens ljus gjordes mängder av användarintervjuer för att hitta rätt riktning i produktutvecklingen. Givetvis har användarna haft stor del i hur designen har kommit att förändras över tid.